「七つの大罪 ポケットの中の騎士団」，本日から長期メンテナンスを実施

七つの大罪 ポケットの中の騎士団 七つの大罪 ポケットの中の騎士団
配信元	ディー・エヌ・エー	配信日	2015/02/03

＜以下，メーカー発表文の内容をそのまま掲載しています＞

　DeNA が 2015年1月29日（木）に iPhone/iPad、Android端末向けに配信開始致しました『七つの大罪 ポケットの中の騎士団』は、アクセス集中によるシステム障害の調査および対応のメンテナンスの為、お客様にゲームをご利用いただけない状況が続いております。
　これを受けて2015年2月3日（火）本日、長期メンテナンスの実施が決定したことをお知らせいたします。
　皆様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

　『七つの大罪』初のスマートフォンゲームである本タイトルは、配信直後から非常に大きな反響を頂き数多くのお客様にご愛顧頂いた結果、システムへの負荷が想定を上回りプレイ環境が不安定な状況が続いておりました。
　同日より複数回のメンテナンスを実施し、本日まで出来る限り早くお客様にゲームをお楽しみいただけるよう復旧を試みて参りましたが、より安全にサービスをご提供できるよう入念に調査・復旧対応を行なう必要があると判断し、長期メンテナンスの実施を決定する運びとなりました。

　既に本タイトルをお楽しみ頂いている多くのお客様、また期待を寄せて頂いている多くのお客様を、お待たせすることとなり、大変申し訳ありません。
　以下、発生中および対応完了した不具合に関する詳細とお客様への補填内容、および今後のスケジュールについてお知らせいたします。

【不具合の内容】
(1) アクセスの集中によりサーバレスポンスが低下し、「通信エラー」となる
(2) アクセスの集中によりサーバレスポンスが低下し、アプリのインストール後ゲームが開始できない
(3) アクセスの集中によりサーバレスポンスが低下し、プレイデータの反映が遅延する
(4) 弊社WebサイトよりTwitterもしくはメールアドレスにて事前登録されたお客様のシリアルコードがエラーとなり報酬を受け取れない
(5) 事前登録サイト「予約トップ 10」（株式会社アドウェイズ社運営）上で本タイトルの事前登録をされたお客様がシリアルコードを入力した際、エラーとなり報酬を受け取れない

【影響範囲】
(1) サービス開始時〜1月31日（土）13：00にプレイされたすべてのお客様
(2) 1月30日（金）17：00頃〜1月30日（金） 20：30にゲームを初めて起動しエラーが発生したすべてのお客様
(3) サービス開始時〜1月30日（金）20：30にプレイされたすべてのお客様
(4) サービス開始時〜1月30日（金）20：30にシリアルコードを入力されたお客様
(5) サービス開始時〜1月30日（金）20：30にシリアルコードを入力されたお客様

【対応状況】
(1) 引き続き対応中です。負荷対策のためサーバー増強、システム改修を試みております。
(2) 対応完了いたしました。（1月31日（土）12：00頃）
(3) 対応完了いたしました。（1月31日（土）12：00頃）
(4) 対応完了いたしました。（2月2日（月）12：00頃）
(5) 対応完了いたしました。（1月31日（土）12：00頃）
※尚、長期メンテナンス前にプレイ頂いたデータは再開後も保持されます。

【お詫び】
・1月29日（木）8：00〜サービス本再開時（現在未定）までにインストールし、ゲームTOP画面をご覧頂いたお客様全員に以下のゲームアイテムを配布いたします。
「星水晶」×25個
「チキンマタンゴ」×10体
※「チキンマタンゴ」は合成専用経験値獲得キャラクターとなります。
※上記は、サービス本再開時にプレゼントBOXへ付与させて頂きます。
※プレゼントBOXへの配布には時間がかかる場合がございます。
・サービス再開時（現在未定）から3日間以内に本アプリをインストールしゲームを開始、チュートリアルを終了されたお客様全員に以下のゲームアイテムを配布いたします。
「星水晶」×10個
※サービス本再開時から3日目以降に、順次プレゼントBOXへ付与させて頂きます。

【今後のスケジュール】
(1) 期間を限定して、一時サービス再開を行わせて頂きます。
実施期間：決定次第、公式 HP および公式 Twitter にて告知いたします。
注意：限定再開期間中は動作が不安定になる可能性がございます。事前に告知した終了時間が来る前に、再度メンテナンスに入る場合があります。尚、プレイ頂いたデータは再開後も保持されます。
(2) 今後のスケジュール?の結果を元に、再開日時を決め、再度ご報告させて頂きます。

以上です。
対応状況および今後の予定は『七つの大罪 ポケットの中の騎士団』公式HP、公式Twitterで随時ご報告させて頂きます。

「七つの大罪 ポケットの中の騎士団」公式サイト